Data wejścia w życie: 1.10.2024

Dziękujemy, że odwiedzasz naszą stronę internetową. Szanujemy Twoje prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Poniżej przedstawiamy, jak zbieramy, przetwarzamy i przechowujemy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z naszych usług trenerskich i behawioralnych dla psów.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest RDC Karolina Kostrzewa, trener i behawiorysta psów, z siedzibą w Warszawie, kontakt: Karolina@rescuedogcoach.pl

2. Jakie dane zbieramy?

Zbieramy dane osobowe, które udostępniasz nam dobrowolnie w celu skorzystania z naszych usług lub w związku z kontaktami przez stronę internetową, takie jak:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania (jeśli dotyczy)
• Informacje dotyczące zwierząt (np. wiek, rasa, problemy behawioralne)
• Dane dotyczące płatności (jeśli dotyczy)

3. Jakie są cele przetwarzania danych?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie usług trenerskich i behawioralnych dla psów.
• Kontakt z Tobą w związku z usługami, zapytaniami i umówionymi spotkaniami.
• Przetwarzanie płatności za nasze usługi.
• Utrzymywanie kontaktu, np. w celu przesyłania informacji o nowych usługach, promocjach (jeśli wyrazisz zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych).
• Realizacja obowiązków prawnych (np. fakturowanie).

4. Jakie są podstawy prawne przetwarzania danych?

Twoje dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• Twojej zgody, gdy wyrażasz ją podczas rejestracji na nasze usługi lub w trakcie kontaktu z nami.
• Wykonania umowy, gdy korzystasz z naszych usług.
• Obowiązków prawnych (np. przepisy dotyczące przechowywania danych księgowych).

5. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji umowy, wykonania zobowiązań prawnych, a także w celu ewentualnych roszczeń wynikających z naszej współpracy. Po zakończeniu współpracy dane, które nie są już potrzebne do celów prawnych, zostaną usunięte.

6. Czy udostępniamy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe nie będą przekazywane osobom trzecim, chyba że jest to konieczne do realizacji usług (np. współpraca z firmami zajmującymi się płatnościami online, hostingiem strony internetowej), lub w przypadkach wymaganych przez prawo.

7. Twoje prawa w zakresie ochrony danych osobowych

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych i otrzymywania kopii tych danych.
• Sprostowania swoich danych, jeśli są one nieprawidłowe lub niekompletne.
• Usunięcia danych (w określonych sytuacjach).
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Przenoszenia danych (w określonych sytuacjach).
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na legalność przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem zgody.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy prawa.

8. Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które mają na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

9. Pliki cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies, aby zapewnić Ci lepszą jakość korzystania z witryny. Cookies są małymi plikami tekstowymi, które przechowywane są na Twoim urządzeniu w celu zapamiętania preferencji, ułatwienia nawigacji oraz analizowania, jak korzystasz z naszej strony. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tej Polityki Prywatności w dowolnym czasie, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub naszych praktyk biznesowych. Zmiany będą publikowane na tej stronie, a ich data wejścia w życie będzie określona na początku dokumentu.

11. Kontakt

W razie pytań dotyczących naszej Polityki Prywatności lub w celu skorzystania ze swoich praw związanych z danymi osobowymi, prosimy o kontakt pod adresem: Karolina@rescuedogcoach.pl

POLITYKA PRYWATNOŚCI I OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

(dla sprzedaży produktów cyfrowych t. Poradnika "7 Kroków Po Adopcji Psa" )

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez:

   • Karolina Kostrzewa Rescue Dog Coach

   • Neseberska 3 02-758 Warszawa

   • adres e-mail kontaktowy: karolina@rescuedogcoach.pl

   • dalej „Administrator”.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:

   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

   • ustawą o ochronie danych osobowych,

   • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Jakie dane przetwarzamy?

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji usług:

1. Dane niezbędne do zakupu produktu:

   • imię,

   • adres e-mail,

   • dane transakcyjne (kwota, numer transakcji, data zakupu),

   • adres IP (automatycznie rejestrowany).

2. Dane podawane dobrowolnie w formularzach:

   • imię i adres e-mail przy zapisie na newsletter lub pobranie treści cyfrowych.

3. Dane automatycznie zbierane (cookies):

   • informacje statystyczne,

   • dane dotyczące ruchu na stronie,

   • dane techniczne urządzenia.

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Administrator przetwarza dane w następujących celach:

1. Realizacja umowy (zakup produktu cyfrowego)

• przetwarzanie danych: imię, e-mail, dane transakcji, plik zamówienia

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

2. Wysyłka newslettera lub darmowego poradnika

• przetwarzanie danych: imię, e-mail

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

3. Obsługa reklamacji

• przetwarzanie danych: imię, e-mail, opis reklamacji

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny)

4. Cele marketingowe własne

• przetwarzanie: e-mail, historia zakupów

• podstawa: prawnie uzasadniony interes Administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO

5. Cele statystyczne i analityczne

• cookies, logi

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

§4. Komu przekazywane są dane

Administrator przekazuje dane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usługi:

1. Operatorzy płatności

   • np. Stripe, PayU, PayPal

2. System wysyłki e-maili / newsletterów

   • KIT

3. Hosting i serwery – w celu przechowywania danych technicznych

4. Podmioty księgowe – jeśli wymagane do rozliczeń

5. Organy państwowe – wyłącznie jeśli wymaga tego prawo

Administrator nie sprzedaje danych osobowych.

§5. Przekazywanie danych poza UE

Jeżeli newsletter lub system płatności znajduje się poza UE (np. USA), dane mogą być przekazywane zgodnie z RODO poprzez:

• mechanizmy Tarcza Danych UE–USA (jeśli obowiązuje),

• standardowe klauzule umowne (SCC).

Administrator współpracuje wyłącznie z podmiotami spełniającymi normy RODO.

§6. Czas przechowywania danych

1. Dane związane z zakupem produktów: 5 lat (wymogi podatkowe).

2. Dane newsletterowe: do czasu wycofania zgody.

3. Dane z cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki, maks. 12 miesięcy.

4. Dane reklamacyjne: 3 lata.

§7. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

1. dostępu do swoich danych,

2. poprawiania danych,

3. usunięcia danych,

4. żądania ograniczenia przetwarzania,

5. przenoszenia danych,

6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

8. skargi do Prezesa UODO.

Aby wykonać te prawa, wystarczy napisać na adres: [Twój email].

§8. Cookies

1. Strona używa plików cookies do:

   • statystyk,

   • funkcjonowania formularzy i zakupów,

   • analityki (np. Google Analytics – jeśli używasz).

2. Użytkownik może zablokować cookies w ustawieniach przeglądarki.

§9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje:

• szyfrowanie SSL,

• zabezpieczenia serwerów,

• hasła i logowanie wielopoziomowe,

• ograniczenia dostępu do danych.

§10. Postanowienia końcowe

1. Administrator może wprowadzać zmiany w Polityce Prywatności.

2. Aktualna Polityka Priswatności jest dostępna na stronie sprzedażowej Produktu.